Aviso de Privacidad Integral de Global4mat

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En Global4mat cuidamos tus datos igual que cuidamos tu nómina y tus facturas: con reglas claras. Aquí te explicamos qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Quién es el responsable de tus datos

Just System Resources, S.A.S. (en adelante, “Global4mat”), con domicilio en Avenida Durango 2232, Colonia Madero, C.P. 22040, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025), y a la demás normativa aplicable.

Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a info@global4mat.com o por WhatsApp al +52 664 835 3706, de lunes a domingo de 9:00 a 18:00 h.

2. Qué datos personales recabamos

a) Cuando llenas un formulario en global4mat.com (asesoría, “Crea tu cuenta”, “Agenda tu demo” o programa de socios):

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos de tu negocio: nombre de la empresa o despacho, RFC, sitio web, ciudad, tipo de usuario (negocio, contador o despacho, solo facturación) y número de empleados que timbras.

b) Cuando contratas y usas el sistema:

• Datos fiscales y de facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y correo para recibir tus facturas.
• Datos de los usuarios de tu cuenta: nombre, correo y rol asignado.
• Certificados de Sello Digital (CSD) y su contraseña, únicamente para timbrar tus comprobantes. Los resguardamos cifrados en un servidor dedicado, separado del sitio web y con acceso restringido, y no los usamos para ningún otro fin.
• Datos de pago del servicio: el pago se realiza por transferencia bancaria, por lo que solo recabamos los datos de facturación indicados arriba y tu comprobante de pago. No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias.

c) Si te registras como socio comercial: además de tus datos de contacto, el nombre de tu despacho o empresa, tu ciudad y tu RFC; y para pagarte tus comisiones, tu cuenta bancaria (CLABE) y los comprobantes fiscales que la ley exige para el pago. Los datos bancarios son datos financieros; por eso te pedimos tu consentimiento expreso al registrarte.

d) Datos de tus trabajadores y de tus clientes. Para calcular y timbrar tu nómina y emitir tus facturas, tú cargas en el sistema datos de tus trabajadores (por ejemplo: nombre, RFC, CURP, número de seguridad social, salario, percepciones, deducciones, incapacidades y cuenta bancaria) y de tus clientes (datos fiscales para el CFDI). Sobre esos datos, tú eres el responsable y Global4mat actúa como encargado: los tratamos solo para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones, y nunca los usamos para fines propios ni los compartimos con nadie más que el proveedor de timbrado y la autoridad fiscal cuando el timbrado lo exige. Si alguno de tus trabajadores quiere ejercer sus derechos, debe dirigirse a ti, y nosotros te apoyamos. Algunos de esos datos, como las incapacidades, pueden ser sensibles; como encargado los tratamos con las mismas medidas de seguridad y solo para calcular y timbrar la nómina.

e) Datos sensibles. Por medio de este sitio no te pedimos datos personales sensibles. Si en algún caso fuera necesario, te pediríamos antes tu consentimiento expreso y por escrito.

f) Datos de navegación. Al visitar el sitio se generan datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha y hora de la visita (ver punto 8).

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Contactarte para darte la asesoría o la demo que solicitaste.
• Crear, activar y administrar tu cuenta y la de tus usuarios.
• Prestar el servicio contratado: cálculo y timbrado de nómina, emisión y timbrado de facturas CFDI, reportes y resguardo de tu información.
• Darte soporte, migración y capacitación.
• Facturarte y cobrarte el servicio.
• Si eres socio comercial: registrarte, identificar a los clientes que llegan de tu parte y calcular y pagar tus comisiones.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales, y atender requerimientos de autoridad.
• Proteger la seguridad del sitio y del sistema y prevenir usos indebidos.

Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio):

• Enviarte novedades del SAT, del sistema, guías y promociones de Global4mat.
• Invitarte a encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas para mejorar nuestro sitio y nuestra comunicación.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a info@global4mat.com con el asunto “No a finalidades adicionales”. Tu negativa no afecta el servicio que contrataste.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:

• Proveedor autorizado de certificación (PAC) autorizado por el SAT, para certificar tus CFDI, y el Servicio de Administración Tributaria (SAT), que recibe los comprobantes timbrados conforme a las disposiciones fiscales.
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden de autoridad lo exija.
• Proveedores que nos ayudan a operar (hospedaje del sitio web, hospedaje del sistema en un servidor dedicado, correo electrónico, mensajería por WhatsApp y, solo si lo aceptas, medición de visitas con Google Analytics), que tratan tus datos solo por nuestra cuenta y con las mismas obligaciones de confidencialidad.

Si llegaste referido por un socio comercial, le informamos únicamente si contrataste y el estado de pago de tu plan, para calcular su comisión.

Estos casos no requieren tu consentimiento conforme a la ley. Si en el futuro necesitáramos compartir tus datos para otro fin, te lo pediríamos antes.

5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste, salvo cuando la ley nos obligue a conservar tus datos.

Envía tu solicitud a info@global4mat.com con:

• Tu nombre y el correo o medio por el que quieres recibir la respuesta.
• Una copia de tu identificación oficial o, si lo hace un representante, el documento que lo acredite.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días, y si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días siguientes, conforme al artículo 31 de la ley. La respuesta te llegará por el medio que nos indiques.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones adicionales escribiendo a info@global4mat.com. Te registraremos en nuestra lista interna de exclusión para que no te lleguen más.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado; entre ellas, conexión cifrada (HTTPS) y accesos por rol dentro del sistema. Conservamos tus datos mientras dure nuestra relación y durante los plazos que exigen las leyes, en especial las fiscales; después los bloqueamos y eliminamos de forma segura.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies y almacenamiento del navegador para funcionar (por ejemplo, recordar si prefieres el modo claro u oscuro) y para generar estadísticas de visitas. Las estadísticas de visitas se generan con herramientas propias del sitio y, únicamente si lo aceptas en el aviso que aparece al entrar, con Google Analytics (Google LLC), que usa cookies para medir páginas vistas y clics de forma agregada y sin datos de formularios. Tu decisión se guarda en tu navegador y puedes cambiarla borrando los datos del sitio. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían no funcionar bien sin ellas.

9. Menores de edad

Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página, con su fecha de actualización, y si es relevante te avisaremos por correo.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

12. Tu consentimiento

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, y al contratar el servicio, confirmas que leíste este aviso y que estás de acuerdo con el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.